一、邀请新老客户、潜在客户来展位。如何做邀请工作?
• 写一封正式的邀请信,信函中注明展览的时间地点名称和我方的展位号。另外如果我们将在展览上推出新的产品和服务,应在函中预先告知。在展出前一个半月左右,发函给潜在客户,邀请他们参加,当然也可以请展览举办方发函邀请。老客户可以打个电话或者写e-mail邀请一下。寄一封国际信件大概在50元左右。
• 在展出2—3个星期致点给客户确认一下是否参加。然后在展前一个星期发一封e-mail提醒客户参加。
• 整理出将要来展位访问的客户名单,做适当准备并可考虑为他们准备一样礼品。
二、展位挑选:
• 大小根据公司预算;
• 选择人流必经之地;
• 参展经验丰富的,可选择空地特装。
注意:好的展览位往往比较紧俏,需提前一年左右的时间预定。有的展会甚至这次展览开始时,下次的展位已被预订了一半了。所以我们不要等展会举办方电话或信函上门再去考虑参加展会的事,要主动选展览,主动去联系(尤其是国外的展会,越是大型的展会,展位越紧张)。
三、展位设计:
展铺在设计上要注意色彩搭配、墙壁地板、灯具等方面,有好的创意更好,这样能增加客户的印象。假如这方面缺经验可到有关专卖店、商场专柜去看看他们是怎么摆和您一样的商品的。
四、考虑利用展览充分宣传自己:
展览会刊、横幅拱门等和咖啡室、旅馆等处选择做广告,赞助展览等。
五、参展人员的必要培训:
参展人员尤其是新手的适当培训,包括礼貌用语、仪态举止、职业道德、现场注意点等。
六、精心准备各种材料:
包括产品目录(产品宣传手册)、产品资料、样品、宣传广告、宣传光盘、纪念品等,而且对这些材料要精益求精。
七、展后跟进:
• 建议每个展日结束,晚上开当日展览总结会议,标记当日的重点客户。
• 根据现场收集的客户名片和与客户沟通的记录,将客户分类归档。可按公司以往的习惯分类方法,或按重要性程度或按买家类型——终端用户、进口贸易商、分销商、批发商、零售商。
• 给每位到展位前访问的客户发感谢函。沟通比较多的特重要的客户就不需发了。
• 争取客户工作:回答客户的问题,明确客户的需求等等。
八、展前建议您认真考虑一下以下看似简单的问题:
• 展出什么产品?
• 参展计划做没?
• 参展预算已确定了吗?
• 订金或必要的保证金已支付了吗?
• 怎样的展位设计能符合我们的要求?
• 我们需要新的展示品吗?
• 我们需要新的宣传画吗?
• 展位付款的最后期限是什么时候?
• 我们需要预定什么物品为展览服务?(国外的展会根据每个展会的情况不同,标摊所含的物品也不同,要及时确认)
• 楣板
• 电气(电源、转换插座)
• 植物摆设
• 电话
• 电脑及网络连接
• 是否安排好展位的安装与拆卸?
• 怎样安排货运?(国外展会货运要提前2个月准备,所以要提早筹措,俄罗斯,巴西等地要3个月)
• 保险安排好了吗?
• 是否准备好了工具箱?
• 酒店服务预订好了吗?(越是临近开展时间,展馆周围的酒店价格就会越贵,所以一定要提早预订,有的时候都订不到距离展馆近的酒店)
展前6 - 8个月制定推广计划:
• 展前推广如何进行?
• 个人邀请函(包括介绍和回复函)
• 直邮广告
• 其它公关
• 我们的展位号有否包含在展前的推广材料中?
• 需要印制额外的传单、目录和价目表吗?
• 印刷品准备好了吗?
• 对其他的公关活动做好了计划吗?
• 我们的参展手册已经填写完成并寄出了吗?
• 怎样的赠品能取得更好的效果?
• 我们要组织什么样的现场推广活动?
• 我们的赠品符合当地的法规吗?
• 要预订多少门票?
展前4 - 6个月计划好参展人员:
• 展位上需要多少工作人员?
• 谁是代表公司的最佳人选?
• 展位经理指定了吗?
• 参加人员的培训准备好了吗?
• 定好展前会议的时间了吗?
• 参加人员熟悉展出的商品和服务吗?
• 是否组织好一个演示会?
• 是否有一个准备回答技术问题的代表?
• 是否确定了统一服装?
• 是否为参展人员预订了足够的参展商身份证件?
• 参展人员是否有足够的名片?
• 谁负责监督展位的安装和拆卸?
• 该负责人是否清楚会的出入程序?
在展会开始前为展会结束后的事情做好准备:
• 是否制定了展出期间每天的总结会时间表?
• 是否会向登记的参观者寄出感谢信?
• 怎样管理展会上的销售?
• 参展工作人员会得到怎样的奖励?
• 怎样评估该次展览?
• 展览费用是否在预算之内?
• 其他的小东西还有:名片,样本,订单纪录本(纪录客人要下的订单或者谈判纪录),订书机(可以把客户给的名片和谈判纪录订在一起,以便以后查阅),如果产品有规格要求还要准备尺子,计算器(谈价格用的,有的老外英语也不灵光,只能show计算器上的数字给他看),笔要多准备几只,展会上很容易被客户不小心带走。还有各大主要港口的最新运费报价(用来计算cif价格)。